ワタミの宅食 みまもりサービスアプリ プライバシーポリシー
ワタミ株式会社（以下、当社といいます）は、当社が提供する「ワタミの宅食 みまもりサービス」（以下、本サービスといいます）においてサービス提供者から提供される利用者の生活状況等を共有するためのアプリケーション（以下「本アプリ」）をご利用頂く際の個人情報及び特定個人情報（個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。以下、総称して個人情報等といいます）の取り扱いに関して以下のプライバシーポリシーを策定し、これを順守するとともに、お客様の個人情報等をはじめとする全ての個人情報等をより安全かつ適切に取り扱うことを徹底いたします。
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弊社は、本アプリを通じて個人情報を取得した場合、弊社の「プライバシーポリシー」に則り、適切に取り扱うものとします。本規約とプライバシーポリシーに定める内容が異なる場合には、以下記載の本プライバシーポリシーが優先されるものとします。
2. 個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、以下の目的のために利用し、それ以外の目的で利用することは致しません。
- （１）当社事業活動における各種サービスをご提供するため
- （２）お客様に対して当社又は当社の業務提携先、業務委託先の各種営業情報及び販促品等をご提供するため
- （３）（１）に於ける各種サービスのご提供前又は後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際のため
- （４）お客様から頂いたご相談・お問合わせ・ご意見・ご要望にお答えするため。ただし、次の場合においては、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがございます。
・法令に基づく場合
3. 個人情報の委託
当社では、利用目的を達成するため必要な範囲内で、当社業務提携先や業務委託先が他の企業に委託することがあります。その場合は当社及び業務提携先や業務委託先は当該委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報の保護措置を講じた上でお客様の個人情報を委託します。
4. 匿名加工情報の取扱いについて
当社は特定の個人を識別できないように加工した情報であって当該個人情報を復元することができないようにした情報（匿名加工情報）についてお客様のプライバシーを厳重に保護する観点から、情報の取扱いについてガイドラインを策定し、適正に取り扱います。
5. 個人情報の安全管理
当社が取得した個人情報及び特定個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報及び特定個人情報は、安全かつ正確に管理し、アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。
６．個人情報の記入の任意性
個人情報のご記入は任意です。ただし、必須項目に記入頂けない場合には、サービスが提供できない場合やお問い合わせに回答することができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
7. 当社運営Webサイトの個人情報の取扱いについて
当社は、当社運営のWebサイトにおいて「端末情報」「ログ情報」「cookie及び匿名ID」「位置情報」を取得し、以下の目的のために利用致します。
- （１）本サービスに関する登録の受付、本人確認、維持、保護及び改善のため
- （２）本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
- （３）本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- （４）本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- （５）個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
8. 当社の個人情報管理責任者（「個人情報保護管理者」）
所属：宅食事業本部 ライフケアサービス部
連絡先(お問い合わせフォーム)：https://www.watami-takushoku.co.jp/contact
9. お問い合わせ窓口
当社は、お客様からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出に対して、当社窓口にて適切かつ迅速に対応いたします。
10. お問い合わせ、訂正・
利用停止等
当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。お問い合わせは下記窓口までお申し出ください。
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ】
窓口：宅食事業本部 ライフケアサービス部
連絡先(お問い合わせフォーム)：https://www.watami-takushoku.co.jp/contact
2022年11月7日 制定
