お料理キット
ご注文~回収まで
ご注文方法からお支払い、
お届け、さらに次週以降のご注文など、
ご利用いただく一連の流れを
分かりやすくご案内します。
宅配エリア検索
本サイトを最初に訪れたときに表示される「郵便番号検索」にお届け先の郵便番号を入力し、宅配エリアに該当しているかのご確認をお願いします。
ページ上部にある「現在のお届け先」の「変更する」ボタンから住所の確認・変更ができます。
- 一つのお届け先ごとにネット会員登録をしていただく必要があります。ご自宅以外にお届けする場合も、新たにネット会員登録をしていただく必要があります。
ご注文確定日の確認
毎週水曜日が翌週分のご注文確定日です。
- 「すぐ楽ごはんプラス」「しっかり野菜ごはんプラス」は1日分の販売です。
金曜日にお届けします(金曜日が祝日の場合は、お届け日が変更になります)。
ご注文
ご注文は、本サイトもしくはお電話から承ります。
下記のボタンを押すとご注文のページにつながります。
本サイトからは、定期注文(1度の注文で継続してお届け)と指定週注文(希望の週を選んで注文)を選択いただけます。
※定期注文が選択できるのは日替わり5日間セットのみ
- 「お料理キット」は2~4人用での販売です。
- 「お料理キット」は月曜日から金曜日の5日間単位、曜日を選べる4日間、3日間単位、
金曜日のメニューを1日単位でご注文いただける「週末プラス」の販売です。 - 祝日はお休みです。祝日がある週は価格が異なります。
- 1日単位でのご注文や注文確定後の変更、キャンセルはご遠慮いただいております。
- 一部お届けできない地域がございます。
- お支払いは現金、口座引落しと、クレジットカードがご利用いただけます。クレジットカードでのお支払いは、本サイトからのみご利用いただけます。
詳しくはこちら
ご注文の確認と集金
ご注文受付後、ご注文確定日(お届け開始日の前週の水曜日)までにご注文内容の確認、集金のご案内などお電話(携帯電話より)でご連絡を差し上げます。
- ご連絡までにお日にちを要する場合がございます。予めご了承ください。
現金でのお支払いの場合は、事前連絡後、担当の「まごころスタッフ」が翌週分の集金に伺います。
お届け
担当の「まごころスタッフ」が決まった時間帯に手渡しを基本にお届けします。
留守がちなお客さまにはご希望により、無料で鍵付き安全ボックスを貸し出しております。お気軽に「まごころスタッフ」までお申し付けください。
- 写真はお届け食材及び調理後のイメージです。食器は商品に含まれておりません。
- 風味の落ちる食材など、一部カットしていないものもございます。
食材が届いたら
調理するまでは、冷蔵庫・冷凍庫で保管してください。
よりおいしく召し上がっていただくために、お届け日に合わせてご利用ください。
「レシピ」を見ながら調理
届いた食材セットを、レシピ通りに調理します。
- 風味の落ちる食材など、一部カットしていないものもございます。また、油や塩、小麦粉、米など、一部同梱していない食材もございます。
- カットしていない野菜は、水洗いしてご使用ください。
- カット済み野菜は、水洗いしておりますが、ご家庭で水洗いすることでよりおいしく召し上がっていただけます。
- 冷凍の肉・魚介類は解凍し、水気をキッチンペーパーなどでふきとってご使用ください。
- レシピは本サイトでもご覧いただけます。
次週以降の注文について
水曜日までに、次週分をご注文ください。
次週分の代金を現金でお支払いの場合は「まごころスタッフ」が水曜日までにご集金させていただきます。
本サイトからご注文の場合は、ご注文内容の変更、お届けの休止・停止については、水曜日までにマイページから変更するか、「まごころスタッフ」までお伝えください。
5日間セットを継続してご利用される場合は、便利な定期注文をぜひご利用ください。
- 注文確定後(お届け開始日の前週水曜日)の変更・キャンセルはできません。
- 定期注文が利用できるは日替わり5日間セットのみ
注意事項
- アレルギー物質表示はお届け商品の特定原材料7品目(卵、小麦、そば、落花生、乳、えび、かに)を⚠印にてメニューごとに表記してあります。
- 食材は天候などの状況により一部変更させていただくことがございます。
- 食材により冷凍状態と解凍状態では分量の差が生じる場合がございます。
- 食材の消費期限が「レシピ」の誌面に記載しております消費期限よりも長い場合がございます。
- 一部お届けできない地域がございます。
- 天災などやむを得ない事情によりお届けが遅れる、またはできない場合がございます。
- 医療機関等で食事療法の指示を受けているお客さまは事前に担当医にご相談ください。
- アレルギー表示に関しましては、「レシピ」をご覧ください。
- ごはんは食事の総称であり、米飯を意味するものではありません。