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お電話でのご注文・お問い合わせ 「ワタミの宅食」受付センター 0120-321-510

受付時間 月~土曜日:午前9時~午後7時 日曜日:午前9時~午後6時
※一部のIP電話など、フリーコールにつながらない場合は、0957-26-3294(有料)へお掛けください。

プライバシーポリシー

基本方針

弊社では、お客さまの情報資産の重要性を深く認識し、情報セキュリティ関連法規制を遵守し、お客さまからご提供いただきました情報資産を適正に取扱い、その保護の徹底を図ることは企業の社会的責務であると考えております。そこで、弊社は以下の方針を策定し、これに基づき安全性の高い製品をご提供し、お客さまの信頼にお応えいたします。

個人情報保護方針

  1. 弊社は、個人情報に関する法令、規範、各種条例を遵守し、弊社が保有する個人情報の保護に努めます。
  2. 弊社は、弊社が保有する個人情報への不当なアクセス又は紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクの可能性を認識し、適正な安全対策を講じ、安全性と正確性の確保に努めます。
  3. 弊社は、お客さまから預託される業務範囲内に限って、個人情報の収集・利用を行い、原則としてお客さま及び情報主体の同意無くしては、第三者に提供いたしません。
  4. 弊社は、お客さまが安心して弊社に預託することができるよう、預託を受けた個人情報について、預託された業務範囲内で万全な個人情報の管理を行います。
  5. 弊社は、個人情報保護方針の実践のため、社内体制を整備し、体制を構築・維持するとともに、継続的に見直しを行い、必要に応じて改善に努めます。

個人情報の取り扱いと利用範囲

個人情報とは、個人のプライバシーに関する情報であり、個人を認識するに足る内容のものと認識します。但し、個人情報を統計的に処理した情報の場合は、個々のお客さまを識別できる内容ではない為、個人情報の範囲とは見なしません。当サイトをご利用されるお客さまにご提供いただく情報は、お客さまのお名前、メールアドレス、電話番号、住所といった、お客さまに弊社の製品や技術に関して情報を提供する際に必要なお客さまの個人情報が主な項目になります。なお、お客さまの必要に応じた情報の提供等の目的で、これら以外についてお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須事項を除き、お客さまご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

弊社では、次の場合にお客さまから個人情報を収集・利用します。
・お客さまよりご注文いただいた各種商品を宅配・発送させていただくため。
・お客さまよりお問い合わせいただいた内容を回答させていただくため。
・お客さまよりご請求いただいた各種資料を発送・お届けさせていただくため。
・お客さまよりいただいたお問い合わせ、ご相談への対応、確認及び記録のため。
・各種商品・サービス・イベント・キャンペーンのご案内、運営、管理及び各種情報提供のため。
・各種商品・サービス・イベント・キャンペーンに関するアンケートの実施のため。
・お客さまが応募されたキャンペーンやプレゼント企画などの景品や賞品などの発送や発送状況などの関連する情報をご案内するため。

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「ワタミの宅食」受付センター

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